Regulamin Sklepu

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

serwisu www.e-wirtualnebiuro.com

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.e-wirtualnebiuro.com (dalej „Serwis”), zasady zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Administratora, a także zasady odpowiedzialności stron.
Administratorem i usługodawcą jest EBIUROWIEC Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Aleja Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław, wpisana do KRS pod numerem 0000795977, NIP: 8952207913, REGON: 383929087 (dalej: „Usługodawca”).
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@e-wirtualnebiuro.com oraz telefonicznie: 575 985 540.
Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Warunkiem korzystania z Serwisu i zawarcia umowy jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta z Serwisu.
Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, w szczególności usługi wirtualnego biura, wynajmu adresu, obsługi korespondencji oraz inne wskazane w ofercie.
Umowa – umowa o świadczenie usług zawierana na odległość pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą zgodnie z niniejszym Regulaminem.

3. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: dostęp do sieci Internet, urządzenie umożliwiające korzystanie z przeglądarki internetowej, aktywny adres e-mail.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Usługodawca umożliwia zawarcie Umowy za pośrednictwem Serwisu poprzez wypełnienie formularza zamówienia i dokonanie płatności. Procedura zawarcia umowy obejmuje: wybór usługi, podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności, dokonanie płatności online.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę na podany adres e-mail Użytkownika.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny, płatności elektroniczne online (np. PayU, Przelewy24), inne metody wskazane w Serwisie.
Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia, chyba że regulamin oferty stanowi inaczej.

6. Realizacja usług

Usługi są realizowane zgodnie z opisem oferty zamieszczonej w Serwisie. Termin rozpoczęcia świadczenia usługi liczony jest od dnia zaksięgowania płatności, o ile nie uzgodniono inaczej.
W przypadku usług abonamentowych, umowa zawierana jest na czas określony wskazany w ofercie.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@e-wirtualnebiuro.com.
3. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
4. W przypadku usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym usługi wirtualnego biura, Konsument może zażądać rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
5. Na stronie Sklepu, przed dokonaniem zakupu usługi wirtualnego biura, Konsument ma możliwość zaznaczenia checkboxa, w którym wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
6. W przypadku zaznaczenia checkboxa, o którym mowa w ust. 5, Konsument przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że po pełnym wykonaniu usługi przez Usługodawcę traci prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje także w innych przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

8. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizowanych usług.
Reklamację można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@e- wirtualnebiuro.com.
Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest EBIUROWIEC Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od niego (siła wyższa, awarie, działania osób trzecich).
Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym i ustawie o prawach konsumenta.

11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.
Konsument może skorzystać także z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Umowa zawierana jest w języku polskim.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji na stronie Serwisu.

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
EBIUROWIEC Sp. z o.o.
ul. Aleja Marcina Kromera 51A
51-163 Wrocław
e-mail: biuro@e-wirtualnebiuro.com

Ja ………………….. niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy zawartej dnia ………………….. dotyczącej świadczenia usługi …………………..

Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………………….
Adres: ……………………………………….
Data: ……………………………………….
Podpis: ……………………………………….